Obavijest o načinu podnošenja PRIGOVORA gostiju
Sukladno odredbi čl.6., 1 toč.3. Zakona o pružanju usluga u turizmu (“Narodne novine” broj: 130/17) obavještavamo goste marine da prigovor na kvalitetu naših usluga možete dostaviti u pisanom obliku u našim poslovnim prostorijama (gdje će pisanim putem biti potvrđen primitak prigovora) ili putem niže navedenih adresa:
Recepcija Marina Zadar, Ivana Meštrovića 2, 23 000 Zadar;
e-mail: marina@tankerkomerc.hr
tel.: 023/204-800; 023/204-862; 023/332-700
fax.: 023/333-917
Uz pisani prigovor molimo dostavite Vaše ime, prezime i adresu, kako bismo Vam mogli dostaviti pisani odgovor na Vaš prigovor te na taj način utjecati na poboljšanje kvalitete naših usluga.
Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.